Небольшой рассказ о типичных продавцах на нашем аукционе. Само собой, список не полный, предлагайте свои варианты в комментариях.
Новичок
Как распознать
Рейтинг от 0 до 5.
Как покупать
Задавайте вопросы, если лот оформлен не до конца. Помогите новому пользователю присоединиться к нашему сообществу посоветуйте, если он что-то делает не так. Возьмите дело в свои руки, договоритесь о встрече и напомните про отзыв о сделке. Постарайтесь не ставить минус, если новичок сделал что-то не так.
Что делать, если это вы
Добро пожаловать! Прочтите раздел о первых шагах, хотя бы по диагонали. Подробнее оформляйте лоты и не завышайте цену — это сделают за вас покупатели. Чтобы потренироваться, можно сделать небольшую покупку, в пределах 50 рублей, повысить свой рейтинг и понять весь механизм интернет-аукциона на практике.
Плюшкин
Как распознать
Продает кучу лотов, никак не связанных по тематике. Большая часть из них б/у. Скорее всего, продавец наконец-то решился зайти дома в кладовку, которую игнорировал годами. Обнаружил там клад: лыжи, ведро, семнадцать рыболовных крючков, велосипед и, в принципе, всё сделал правильно — выставил разом на аукцион.
Как покупать
Внимательно читайте описание, смотрите фотографии и задавайте вопросы.
Что делать, если это вы
Не прогадайте с ценой! Узнайте сколько может стоить ваш лот — поищите аналогичные товары или спросите на форуме. Не помогло — выставляйте с рубля.
Суперпродавец
Как распознать
У такого продавца рейтинг более 1000, про-аккаунт и много лотов. Скорее всего, на аукционе он давно, и знает простые правила удачной торговли: лоты оформлены подробно, с несколькими фотографиями, видео и ясным описанием.
Как покупать
Убедитесь, что понравившийся вам лот находится в вашем городе. Если нет — прочтите условия доставки. Не стесняйтесь звонить и спрашивать, в наличие ли лот, задавать уточняющие вопросы. Такой продавец — уже практически магазин, с названием, репутацией и желанием помочь покупателю.
Что делать, если это вы
Чаще заходите на сайт, следите за уведомлениями и будьте на связи. Экспериментируйте с новинками, подогревайте интерес торгами с 1 рубля.
Продавец Шредингера
Как распознать
Тут либо да, либо нет. Продавец долго не выходит на связь. Или выходит, но говорит, что лота уже нет, позже перезванивает среди ночи и предлагает выкупить за полцены. Возможно, продает лот сразу на двух разных сайтах.
Как покупать
Наберитесь терпения и дайте человеку шанс. В общении сами устанавливайте конкретные сроки: “Готов подождать лот три дня. Нет — найду другой” — и вы обязательно найдете.
Что делать, если это вы
Будьте честными с покупателем. Когда человек делает ставку, он подтверждает свое намерение купить вещь, строит планы. Стоит уважать чужое время, и вам отплатят тем же.
Еще один тип.
Продавец-пофигист.
Как распознать
Количество лотов варируется от 5 до допустимого лимита. При этом разная тематика, некоторые могут быть б/у. В чем-то схож с Плюшкиным. Отличительной особенностью является малое количество фотографий: (1-2) каждого лота, скудное описание и туманные условия из разделов Где лот и Способы передачи, что-то вроде: «Из рук в руки», «Встреча по-договоренности» или «По звонку. При этом на карте лота указана информация 24au.ru по умолчанию.
Как покупать
Не стесняйтесь задавать вопросы, перед покупкой лота, писать или звонить продавцу. Вполне вероятно, что если продавцу безразлично заполнение информации о лоте, хотя бы примерно контактной информации (с указанием района города) и условий передачи, то и лота в наличии может уже не быть (в этом он в чем-то схож с продавцом Шредингера), либо за ним нужно ехать в соседний населенный пункт. В противном случае рискуете остаться с носом и плохим настроением от сделки, из-за впустую потерянного времени.
Что делать, если это Вы
Уважайте Ваших покупателей. Не забывайте, что товаров, аналогичных Вашим на аукционе может быть несколько (либо они есть на других сайтах объявлений) и покупатель перед выбором лота всегда сравнивает свои возможности (финансовые и временные) с Вашим местоположением, условиями передачи и качеством товара. И вполне может оказаться, что заполнив более подробно информацию о лоте, способах передачи, местоположении, а также добавив максимально возможное количество фотографий, Вы сможете продать товар быстрее и, возможно, дороже конкурентов. То есть в итоге и Вы окажитесь в большем выигрыше.
Тип.
Недоступный.
Как распознать.
В контактной информации ничего не указано. На личные сообщения не отвечает. Объявляется через неделю-две и ставит минус.
Что делать:
Подавать на апелляцию и описывать ситуацию полностью и тогда + в вашу карму.
Если это Вы.
Писать контактные данные, которые Вам удобней смотреть каждый день и не делать не обдуманных ставок перед отъездом на долгий период.
про покупателей тоже можно целую энциклопедию написать))
Несправедливо упустили еще один тип продавца)) — продавец «Ответственный».
Продает свои личные вещи(не магазин) — как Б/у, так и новые, но не пригодившиеся по каким-либо причинам. Но всегда с подробным (и честным) описанием, со всеми необходимыми фотографиями. Регулярно заходит на сайт и с готовностью отвечает на вопросы (на адекватные вопросы :)), не против примерки перед ставкой, ориентирует, где можно забрать лот. На связи всегда в разумное время, дату и место встречи не меняет. Таких продавцов здесь, к сожалению, не большинство, но все равно довольно много. Ну или мне везет на таких )))…А может быть это и обо мне:)).
Анна, вы правы. Мы как раз думаем о том, как со стороны сайта поддержать именно таких продавцов.
ставить статус «честный продавец» — вот и всё!))
Полностью солидарен с вышесказанным о статусе «честный продавец! «
А каково место мошенникам продавцам? которые недобросовестные!!! при выставлении лота один товар а при продаже является другим -ОБМАН!!!!Черный продавец!!!!!
Есть еще одни те кто выставляет товар с рубля а потом не отдает за последнюю ставку даже если она и 3 рубля